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将更多的Web访问者转换为客户

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伊恩·布罗迪

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伊恩·布罗迪(Ian Brodie)教顾问,教练和其他专业人员,以吸引并赢得他们需要使用的客户"基于价值的营销"-一种基于创造价值,展示您的能力并通过营销赢得信任的营销方法。


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将更多的Web访问者转换为客户

彼得·桑登(Peter Sandeen)今天'的博客文章由Peter Sandeen撰写。彼得's an expert on “website conversion”适用于小型企业和专业人士以及我的其中一位特色专家 21个用于改善网站转换的资源 大型邮政。彼得(Peter)亲切地撰写了一篇有关将网站访问者转变为客户的关键策略的后续文章…

Y您可以吸引访问者访问您的网站,但是只有少数人向客户求助。

最坏的情况:他们都不是您想要与之共事的人。

您可能尝试过更改主页,甚至可能雇用了一名网页设计师来完善设计。

不过,您的结果仍然不尽如人意。

同时,您的一些竞争对手似乎获得了比其应有的客户更多的收益。

如果我说您可以让每位访客求助于客户,那我会撒谎(特别是如果我声称与他们共事很有趣)。

但是,您现在肯定可以做一些事情,以提高转化率并开始吸引更多的客户(好的客户)…

你说的不对

您似乎做对了所有事情:

  • 您会吸引大量潜在客户访问您的网站;您可以帮助他们,并且很乐意与他们合作。
  • 您有一个看起来很专业的网站;它没有所有的最新消息,但看起来很干净,并且易于使用。
  • 您说出所有“通常”要说的话:关于您和您的业务的基本信息。

不幸的是,这还远远不够,因为您的竞争对手也做同样的事情。

您的访问者也可能会访问他们的网站。他们的网站看起来和您的网站一样专业。他们在网站上说的和您说的一样。

而且,如果您不走运,他们会开始优化其网站以提高其转化率。

那么,为什么您的潜在客户会选择与您合作?

竞争对手可能仍然会犯错的一件事就是您可能会犯错的一件事:当他们应该开始对话时,他们提出了独白。

您的访客不会觉得您在跟他们说话

大多数人似乎忘记了他们的网站应该与潜在客户进行对话。

不仅仅是为了告诉访问者有关您和您的业务的事实。

重点是吸引访问者的兴趣,并说服他们采取进一步措施来雇用您。

要做到这一点,您需要做几件事。

  • 告诉您哪些具体结果可以帮助他们实现。当人们来到您的网站时,他们正在寻找解决方案。他们有想要解决的问题,或者有想要实现的目标。您需要告诉他们您可以帮助人们解决那些确切的问题和目标。
  • 帮助他们了解您是专家。您的头衔和正规教育很少能说服访客。拥有花式学位几乎不能说出您真正的专业知识。您想和最糟糕的人一起工作吗?因此,找到另一种方式来证明自己知道自己在做什么。
  • 给他们一个简单的下一步。不要要求别人立即雇用您。在他们认为雇用您对他们来说是个不错的选择之前,甚至不要要求他们给您打电话。第一步可能是加入您的电子邮件列表,阅读有关先前客户的案例研究,或者填写用于评估客户资格的自我评估问卷。

给他们他们想要的。帮助他们想象可以帮助他们实现的结果。向他们展示他们应该采取的下一步。

但是,即使您掌握了正确的基础知识,仍然可以大大提高转化率。

三种转换原则

如果您不知道如何系统地提高转化率,那么很难始终如一地将访问者吸引到订户和客户。

这些转换原则可帮助您客观地查看网站和页面,并找到改进的机会。

清晰度和相关性:

  • 访客需要了解如何使用您的网站而无需考虑。如果他们需要用户手册来在您的网站上找到自己的出路,他们甚至不会尝试这样做。
  • 他们需要感觉到您的服务与他们相关。如果他们的公司有100多名员工,而您仅谈论帮助“小型企业”,那么他们就不会认为您是合适的人选。

感知的价值和欲望:

  • 如果您可以帮助他们取得极其重要的成就,他们可能会跳出几招来雇用您。沟通价值主张的程度对您的转化率(以及您的业务成功)没有任何影响,而这正是您最佳选择的原因。
  • 如果您不给访客任何理由迅速采取行动,他们将不会前进。人们是自然的拖延者-无论如何我们大多数人-因此他们的默认动作是不采取任何行动。

信任与风险:

  • 您需要赢得访问者的信任,然后才能希望他们雇用您。如果您不信任他们,您会聘请教练,顾问,律师或医生吗?
  • 寻找方法以最大程度地降低雇用您的客户的风险。您可以保证结果,截止日期或预算吗?不要要求您的客户冒险可以将其删除。

是什么与众不同?

conversion依原则是我所做工作的基础;我给出的有关转化优化的每项建议均基于这些建议。

但是仅靠它们还不足以使您的网站获得高转化率。

它们为改进奠定了基础。

但是,您首先要考虑的是您的价值主张。

这是人们采取您要采取的行动时最具说服力的原因的集合。
转换原则本质上旨在帮助您更有效地传达您的价值主张。

“清晰和相关性”可帮助您了解人们如何看待您的价值主张。换句话说,如果您的网站不清楚且不相关,那么人们甚至看不到关注您的原因。

“感知的价值和欲望”可帮助您评估人们如何看待您的价值主张;他们是否认为有充分的理由听您的意见,并且真的想要您提供的服务吗?

“信任和风险”可帮助您最大程度地减少不采取任何措施的明显原因。

但是首先,您需要知道什么是您的价值主张。

如果您不确定,请看一下我与客户一起使用的5个步骤 找到他们的价值主张的核心.

如果您有任何疑问,请随时发表评论。

马上, 彼得·桑登(Peter Sandeen) 可能和他的妻子和狗(他住在芬兰)深陷雪中。但是您可以下载他的5步系统来查找 您的价值主张的核心登陆页面清单 以提高您的转化率。

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//www.ianbrodie.com

伊恩·布罗迪(Ian Brodie)教顾问,教练和其他专业人员,以吸引并赢得他们需要使用的客户"基于价值的营销"-一种基于创造价值,展示您的能力并通过营销赢得信任的营销方法。

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