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市场领导力策略2:关系领导力

市场领导力策略2:关系领导力

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市场领导力策略2:关系领导力

H这是我的第二个“2015年市场领导者”视频,这一次着眼于使自己远离竞争并确立自己作为客户首选合作伙伴的第二大战略:关系领导力。

您可以在观看昨天的视频 这里的思想领袖 还有下一个视频 营销领导力在这里.

 

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嗨,又是伊恩在这里

在昨天的视频中,我谈到了建立市场领导地位以使自己免受日益加剧的竞争和价格压力的影响的重要性,我们在几乎每个市场中都看到了这一点,并将自己确立为客户会寻求的人,而不是您必须追逐他们。

我昨天讨论的第一个市场领导策略是思想领导力:以新颖的思想,新的见解和高质量的思维而著称,可以迅速建立客户信誉。

因为客户在任何购买决定中都需要寻找的关键因素之一就是信誉:这个人能胜任吗?

现在,客户寻找的第二大因素是信任和关系。我可以和这个人一起工作吗?您可能是世界上最大的天才,但如果没有人认为他们可以与您合作,那么您就不会经常被录用。

这就是为什么对建立市场领导力非常有效的第二个策略是关系领导力。

现在,我们大多数人实际上都非常擅长与客户建立关系并与他们合作时与他们建立关系。

与他们互动的机会很多,我们做得很好,因此通常在参与活动或项目结束时,我们便与主要客户建立了牢固的关系。

不幸的是,这经常会出错。因为通常发生的事情是我们开始为另一个客户或多个客户工作,所以我们将所有的时间和精力都花在这些新客户身上,然后让我们与以前的客户的关系中断,然后凋谢。

当然,现在,将来,当那些以前的客户遇到我们可以帮助解决的其他问题或目标时,他们应该是我们的理想目标。实际上,理想情况下,他们应该打电话给我们,而无需考虑其他任何人。

但是,如果我们忽略了这种关系,并且我们之间仍未保持联系,并且在与他们合作完成之后,我们就没有建立信誉和信任–那么他们就不会打电话给我们,他们不会愿意与我们合作,也不会向其他人推荐我们。

当我们第一次见到潜在客户时,情况与此类似。

我们许多人所做的是,我们投入大量资金,试图与我们认为对我们来说很好的客户进行初步接触。因此,我们大部分时间和金钱都花在了最初的营销上:我们做演示,直接邮件,按点击付费,社交媒体。

但是,一旦我们进行了初步联系(如果该人还没有准备好立即购买),那么通常我们会将注意力转移到下一个热门客户,然后是下一个。

而且,当然,一直以来,我们与之停止交流的人越来越接近准备购买。

准备好后,他们将向谁求助。可能有很长一段时间没有与他们交谈过的人,没有增加任何价值,也没有建立任何类型的关系。

因此,我想这是一个好消息,那就是大多数人与尚未购买的人建立关系的能力很差。

因此,要脱颖而出并被视为市场领导者,最简单的方法之一就是系统地建立关系。

确保当其他所有人离开其前客户或最初的潜在客户时,您保持联系,保持增值,继续投资于这种关系。

不久之后,这些潜在客户就会将您视为他们内心世界的一部分,而您将成为他们准备购买时首先想到的人之一。

现在,我也想谈谈关系领导力的第二个要素。

因此,到目前为止,我谈论的是与您真正认识的潜在客户和客户以及与您联系过的客户。

但是,在过去的几年中,对我而言越来越明显的是,与与您不认识的人建立深厚的感情联系绝对是可能的。

因此,举例来说,我经常收到别人的电子邮件,感谢我所做的工作,告诉我我很慷慨,或者说他们想和我一起工作,因为他们已经说服了,所以不需要推销自己。

但是这些人我从未见过,也从未与他们进行过私人互动。他们通过观看视频,参加网络研讨会,收听播客和阅读电子邮件与我建立了联系。

仅仅基于您发布的媒体,人们对您的亲近感真令人惊讶。

我想这与我们经常觉得与名人有关系的方式相似。

如此之多,以至于当名人去世时,我们会感到失落,很多人常常会感到悲伤。

他们实际上并不真正了解名人,但觉得自己确实如此,因为他们通过电视或广播一次又一次地回到家中。他们几乎觉得自己像一家人。

因此,我认为,就远距离建立关系而言,我们可以向名人学习很多东西。

而且,如果您想到的是我们往往最接近的名人,那么我们就会看到很多名人,而那些因拥有个性而脱颖而出的人,在某种程度上与我们建立联系是不同的。

因此,我认为我们在2015年将看到的一种趋势非常适合小型和单独的企业,这将为您的营销带来更多个性。

真正让您进入营销。

我们的小企业没有比大竞争对手具有更多优势的事物,但其中之一就是我们自己。

我们不是一家面面俱到的公司,因此,如果我们能勇敢地展现自己,并在营销中注入更多个性,那么我们所做的一切都会大有作为。

因此,这意味着更多地使用视频,使用音频,讲故事,公开谈论自己,而不是躲在公司名称和网站后面。

如果我们能够做到这一点,那么这确实可以加强和加快我们的关系建立,并使很多潜在客户与我们保持亲密关系,而无需做任何1-1的事情。

这就是我的市场领导力策略的第二名:关系领导力。

明天我将讨论通过市场营销领导力进行市场领导。

到时候那里见。

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伊恩·布罗迪

伊恩·布罗迪

//www.ianbrodie.com

伊恩·布罗迪(Ian Brodie)教顾问,教练和其他专业人员,以吸引并赢得他们需要使用的客户"基于价值的营销"-一种基于创造价值,展示您的能力并通过营销赢得信任的营销方法。

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