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伊恩·布罗迪

伊恩·布罗迪(Ian Brodie)教顾问,教练和其他专业人员,因为他们被视为各自领域的权威,从而吸引并赢得了理想的客户。


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营销学

客户,而不是市场

发表于 2011年6月17日.

绿叶Understanding 市场s is important. Big trends. Overall pictures. What 客户 want generally. Where to position your firm to hit a “sweet spot”.

B在交流时,您必须与 客户, not 市场s.

市场不雇用你 客户做。市场无法与您建立关系, 客户做.

这只是语义上的差异吗?装词吗?

我不这么认为。因为它影响我们的心理。

When we think and talk 市场s we think of groups, averages, generalisations.

当我们思考和谈论客户时– or better yet, 客户 –我们会考虑个人和细节。

Too much 市场-think and our communications become generic and wishy-washy. We try to talk to everyone in the 市场 and end up connecting deeply with no 上 e.

考虑一个特定的客户–您理想的客户“most likely to buy” 客户, your “我真的很想和你一起工作” 客户 –你的话有深度和意义。您可以编写详细信息。并且您可以连接。

Many 市场ers shy away from this – frightened that they're being too narrow and they'll miss out 上 the broader 市场.

很少有事实是这样。除非您是一个巨大的大型公司,否则所有人都必须保持一切以保持自己的身材。

您真正需要多少客户才能发展蓬勃的业务?对于我们大多数人来说,“market”。如果您考虑一个好的客户和您一年内从他们那里获得的业务,那么对于我们许多人来说,我们所需的这类客户的数量通常不会达到双位数。

We don't need to appeal to a broad 市场. We need to connect deeply with a small number of perfect 客户.

So stop thinking about 市场s –然后开始考虑那些个人客户。