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伊恩·布罗迪

伊恩·布罗迪(Ian Brodie)教顾问,教练和其他专业人员,因为他们被视为各自领域的权威,从而吸引并赢得了理想的客户。


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标签免费的初步咨询
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营销学

免费的初始咨询是否已终止?

发表于 2009年10月7日. 免费的初始咨询是否已结束

Yes,在我看来。

至少以通常的方式进行。

多年以来,顾问,教练,培训师–甚至会计师和律师– have been offering “免费的初步咨询”作为鼓励客户与他们互动的一种方式。

当然,逻辑是一旦他们与他们一起工作一个小时左右,他们对专业人员是否了解他们的东西以及他们是否能够与他们相处的恐惧就可以得到解决。

一些精通营销的专业人士学会了如何将最初的咨询重点放在识别客户最紧迫的问题和制定总体行动计划上,而不是仅仅浪费一个小时的免费工作。这样,客户被带到了一个旅程中,他们意识到自己的问题有多大,因此更倾向于购买。

But in my experience, potential clients are becoming less and less likely to take up the offer of 免费的初步咨询.

变化来自两个角度:

  • 首先,他们经历了一些专业人士,利用最初的咨询作为向他们出售产品的公然机会。他们现在认为初步咨询是有风险的–他们很有可能会受到销售推销,并且从会议中获得的价值很小。
  • 其次,他们发现他们可以以其他方式(也免费)以其他方式(也免费)获得初次咨询中获得的很多成果。与顾问,律师或其他专业人员会面可能是一个艰巨的前景。因此,如果他们相信自己可以从免费的电子书,视频或研讨会录音中获得类似的价值–那么他们通常会更喜欢采用该选项。他们可以在自己方便的时候选择此选项–无需旅行或等到专业人员出现。

我的建议:

大多数专业人士会从某种形式的免费赠品中受益匪浅,这种赠品可以使客户开始与他们互动。它可以证明他们的专业知识,提供与他们合作的线索,并通常降低客户的感知风险。

但是免费的初步咨询可以很好地解决这一问题的日子已经一去不复返了。如果您作为免费赠品拥有的只是免费咨询,则需要重新考虑,并创建其他可以提供的选项,以便更轻松地选择。

可能是,在采样了免费报告或远程研讨会之后,潜在客户已准备好进行免费咨询(或者他们可能准备立即购买)。但是,如果没有什么可以证明自己的能力和个性的人,那么今天急切的愤世嫉俗的高管们不太可能会获得免费咨询的机会。