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伊恩·布罗迪

伊恩·布罗迪(Ian Brodie)教顾问,教练和其他专业人员,因为他们被视为各自领域的权威,从而吸引并赢得了理想的客户。


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与人见面之前建立信任和信誉

发表于 2011年9月9日.

本周初我经历了一次奇怪的经历。

A 潜在客户向我发送了一封电子邮件,并安排了时间进行交谈。我按照通常的流程进行操作,请他给我发一张便条,其中详细说明了他的业务以及他面临的主要挑战。

当他打电话时,他说的第一件事是:

“很好笑,我在视频上看过你很多次,在网络研讨会上听过你,感觉就像我在跟一个老朋友说话”.

那有多好?我们从来没有见过面,甚至从未讲话,但是当我们开始说话时,他的感觉是一种友谊。

Getting people to 知道,喜欢和信任 you has been a staple of business development for service businesses for as long as I care to remember.

当然,问题在于每个人都这样做。

在竞争激烈的比赛中,一旦手枪入门,我们都会争先恐后地建立潜在客户的信誉,让他们喜欢并信任我们,以便他们准备购买。越过终点线的人首先获胜。

但是,如果您从抢先开始呢?如果在发动手枪开火之前,您在赛道旁50码处怎么办?您的潜在客户了解,喜欢和信任您的程度足以吸引您。如此遥遥领先,以至于您的竞争对手只有在客户感到足够自在时可以向您购买时才开始。

这就是音频和视频媒体的力量。

您可以使用书面文字来建立信誉。但是为此“know, like and trust”如果他们要雇用我们提供复杂且昂贵的服务,我们需要的因素–他们需要在行动中看到和听到我们。

您网站上的播客,网络研讨会和视频并不能一劳永逸–但与您的竞争对手相比,它们将为您提供至关重要的领先优势。

当然,如果使用它们。

你做?